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标题:太阳能热泵实例（三）——售后维修保养服务承诺及措施
正文:
太阳能热泵实例（三）——太阳能热泵售后维修保养服务承诺及措施　　售后维修保养服务承诺及措施　　我公司销售的科莱睿光中央空调为明确责任，特做以下承诺：　　1、浩通太阳能热泵热水工程方案——免费对设备进行现场调试：　　我公司对客户所购机组进行免费调试，客户应于机组具备调试条件前3天以书面形式通知我公司服务部，以便我司安排调试人员在客户要求的时间内到达现场进行调试。　　2、浩通太阳能热泵热水工程方案——免费保修期：　　机组调试后12个月内为免费保修期。　　3、浩通太阳能热泵热水工程方案——终身维修服务：　　在免费保修期内，我公司售后服务工程师每年免费对机组进行维护、保养;实行终身维护，如需更换零部件则只收取零部件成本费。　　4、浩通太阳能热泵热水工程方案——服务及时、周到、完善：　　为解除用户售后的后顾之忧，我公司配备了强大而专业的售后服务部，在全国各地区有二名以上的专门售后服务人员。本公司储备了充足的各种备件。我公司承诺保证维修人员在接到客户要求维修服务电话并确认后，省外24小时、省内8小时、市内4小时内派专业维修人员到现场;如需更换配件的，配件到位时间最长为72小时;处理问题的时间视故障情况而定;务必做到售后服务及时、周到、完善。　　5、浩通太阳能热泵热水工程方案——免费为客户培训机组操作人员：　　提供技术咨询和相关技术资料，免费为需方人员2-3人进行技术培训，使其掌握使用产品的性能、特点以及使用操作方法;帮助用户了解产品的最新动态和发展趋势，特别是该产品在使用中的注意事项及日常维护内容。
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