- Oct15日
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作为太阳能热水工程网络销售人员的我开展工作的第一步就是收集潜在客户的信息,但是好多太阳能热水工程网络销售人员往往不知道怎样收集信息,或者是盲目收集信息,收集来的信息目的性不明确。根据销售教材的指引,以及销售精英们的实际经验,现将太阳能热水工程收集信息的方法、途径整理如下:
一、阳能热水工程网络销售员要根据企业市场定位、产品定位和企业的长远规划和近期目标,制定信息搜集的计划,增加信息搜集的目的性和主动性,减少盲目性和被动性。既要有短期内能成交的目标客户,还要有长期跟踪的潜在客户,当然这种潜在客户应该是值得你长期去跟踪的,回报比付出大得很多的超值型客户。
二、广泛开辟阳能热水工程网络信息源,对重点单位设立信息点和信息员,使信息来源经常化。扩大信息来源渠道,是收集更多信息的重要保证,销售员对收集信息应该不拘于形式,不限于范围,凡事可能收集到信息的途径都可以用,但要避免盲目性,避免做无用功。
三、通过多渠道收集阳能热水工程网络信息。销售员收集信息的渠道主要有:
1、互联网络渠道
(1)通过百度、谷歌、雅虎等搜索网站直接搜索客户企业名称、所在行业,或者输入关键词进行模糊搜索。这些搜索网站可以链接到其它商务网站内容丰富,信息量大。但是这信息良莠不齐,除非有准确的目标搜索,要么就要有很强的辨别能力,毕竟网络信息是虚拟的,有些不可信。
(2)可以通过专业的商务网站,如阿里巴巴,阿里巴巴是全球最大的商务网站,是专为中小企业量身定做的商务平台。它的最大优点就是诚信通会员企业和个人都要通过第三方认证,并为每个诚信通会员提供诚信通档案和诚信通指数。销售中可以通过“诚信通”指数判断搜索对象的可信赖程度,大大方便了信息过滤。阿里巴巴还提供了多种搜索方式,可按行业、公司、产品搜索,如果加入了诚信通会员还可以直接搜索买家,看到买家的准确信息,销售更有针对性。
2、大众媒体渠道
如通过广播、电视、报纸、杂志、图书、网站等媒介获取信息。销售人员要养成广闻博览的好习惯,并能敏锐地捕捉媒体中出现的有用信息为已用。
3、调查研究渠道
即通过调查研究搜集信息。通过对潜在客户所在行业的分析,总结出收集信息的准确途径,提高工作效率,少走弯路。
4、非正式渠道
如利用个人交往、参加集会、集体活动的机会搜集信息。
5、日常工作渠道
通过每天收到的公文、信函、简报、报表、电话、电报、传真、电子邮件以及参加会议、接待来访、查阅档案等等搜集信息。
四、注意阳能热水工程网络信息收集的广度。销售员搜集的信息既要有上级的,也要有下级的;既要有内部的,也要有外部的;既要有国内的,也要有国际的。在初步收集信息的基础上,将信息进行分类,过滤掉无用,或暂时不用的信息,有用的信息还要分成重要信息、一般信息、长期跟踪信息,用这些信息来指导日常的业务工作。
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