现象

原因分析

处理方法

集热

水箱

漏水

真空管密封圈未正确套在水箱内胆管口处

重新安放

密封圈长期使用老化

更换

密封圈安放处不干净，有杂物，如发泡液膜等

除去杂物、刮净发泡液余留膜。确认胶圈安放不受其他物体阻碍后再插入真空管

内部存在一定的压力，真空管被挤出来

一般漏一段会停止，如不能停止则更换集热水箱

排气口堵塞造成集热水箱抽瘪损坏

更换集热水箱

没有

热水

下来

水箱水已用完

重新上水，应注意避免真空管炸管

管路接口脱落或堵塞，管道冻结，喷头阀门或水龙头失灵

排除水路故障

下水管道安装存在反坡现象，下水管内有空气，造成气堵

排出空气和更正水管安装布局

真空管破裂，大量漏水，水位上不去

更换真空管，更换时间应该在太阳光照停止2H后

控制系统故障，指示有误，造成不能及时补水

排除控制系统故障

不上水，

水位在约

定的时间

内无法达

到要求的

水位

水压太低，无法到达水箱上部或无法达到电磁阀的进水开启压力

(1)加装增压泵增加水的压力

(2)选择手动直接进水

水道堵塞，阀门失灵，真空管损坏或接头损坏严重漏水

排除水路故障点的故障，清除进水器件过滤网的杂质

控制器故障、线路问题或电磁阀损坏

(1)用万用电表直流电压挡测量控制仪输出，如无输出更换控制仪；

（2）检查供水、水泵、电磁阀，如坏更换；

（3）检查线路，排除线路的故障。

热水不够热

安装角度偏差太大或热水器上方有一定面积遮挡物，造成光照量不足

更正安装角度，改善安装环境

真空管表面灰尘覆盖严重

清理灰尘

水质差造成管内泥沙堆积或结垢

清洗真空管，平板集热板做除垢处理

未按安装要求装上必要的单向阀，造成热水流失

严格按要求安装

水道保温措施不够或工程存在热量严重散失的地方

加强保温措施

控制系统故障，进水不能停止或电磁阀漏水造成热水溢出，这个问题最常见

修复控制系统，加装机械式水位控制器，限制水箱内的水位高度使水不能溢出

出水压力不够

水箱与热水出口高低差小于3m

加大出水管径和加装增压泵

用热水时放出的冷水太多

热水管道太长

加装热水循环系统；加装终端预热系统

辅助加热不起作用

控制系统故障或者线路烧毁

（1）对线路进行检修；

（2）检查控制器，更换控制器

电加热器损坏

检查电加热器，更换电加热器

空气能故障停机

修复空气能热水器